A Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (Caer) lançou nesta segunda-feira, 3 de novembro, a 1ª Campanha de Negociação de Débitos de 2025, batizada de Black Friday Caer. A iniciativa tem como objetivo auxiliar consumidores inadimplentes a regularizarem suas contas com descontos que chegam a 100% em juros e multas, além de facilidades de parcelamento em até 60 vezes.

A ação segue até o dia 31 de dezembro de 2025 e será realizada em todas as unidades de atendimento da companhia, tanto em Boa Vista quanto nos 14 municípios do interior. A proposta é facilitar o pagamento para clientes residenciais, comerciais e industriais, garantindo mais acesso à água tratada e estabilidade financeira à empresa.

De acordo com o presidente da Caer, James Serrador, a campanha tem caráter social e busca equilibrar o orçamento das famílias sem comprometer a continuidade do serviço.

“Sabemos que muitas famílias atravessam dificuldades econômicas. Por isso, a Caer está criando condições favoráveis para que todos possam regularizar seus débitos sem perder o acesso à água tratada”, destacou Serrador.

Entre as opções de pagamento, o cliente poderá escolher o formato mais conveniente:

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  À vista: desconto de 100% em juros e multas, com pagamento via boleto, Pix ou cartão (1x);

  
  


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  Cartão de crédito: parcelamento em até 12x com 70% de desconto;

  
  


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  Inclusão na conta de água: descontos variáveis conforme o número de parcelas, que podem chegar a 60 vezes.

  
  

A companhia também permitirá a renegociação de parcelamentos antigos, oferecendo novas condições para clientes que já tentaram regularizar a situação anteriormente.

Serrador reforça que os benefícios estão disponíveis apenas durante o período da campanha.

“É importante que as pessoas procurem a Caer dentro do prazo. Quanto antes o cliente vier, mais rápido conseguimos restabelecer sua situação e evitar interrupção no fornecimento”, afirmou.

Os interessados podem realizar a negociação presencialmente nas unidades da Caer ou por meio dos canais de atendimento da empresa. É necessário apresentar documento de identificação com foto, CPF, conta de água ou número da matrícula. Caso o titular não possa comparecer, o representante deve portar uma procuração autorizando o procedimento.

Com a Black Friday Caer, a companhia espera não apenas recuperar receitas, mas também fortalecer o vínculo com a população e ampliar a capacidade de investimento no sistema de abastecimento em todo o Estado.